preguntas frecuentes
¿Qué debo llevar puesto?
Se recomienda llevar ropa adaptada al tiempo. Es importante llevar calzado firme; facilitamos gratuitamente zapatos y chaquetas Windstopper.
El resto del material necesario para el vuelo (casco, etc.) se los facilitará el piloto.
¿Puedo llevar gafas durante el vuelo?
No hay problema alguno en llevar gafas durante el vuelo. Si está soleado recomendamos especialmente usar gafas de sol.
¿Cuándo me recogen en el punto de encuentro?
La hora reservada es también la hora a la que le recogemos en su punto de encuentro. Dado que nuestros conductores deben pasar por varios puntos de encuentro pueden producirse pequeños retrasos.
¿Tras el vuelo me llevarán de vuelta al lugar donde me recogieron?
Sentimos no poder ofrecer un servicio de regreso al punto de encuentro. No obstante, dado que aterrizamos en el centro de Interlaken, es fácil llegar andando a todos los hoteles y estaciones.
¿Hay posibilidades de dejar guardado mi equipaje?
Puede dejar guardado su equipaje en nuestro mostrador y recogerlo allí de nuevo tras el vuelo.
¿Se puede dejar aparcado el coche en el punto de encuentro?
Alrededor de nuestro punto de encuentro en la calle Höhenweg hay suficiente sitio para aparcar, aunque es de pago.
¿Puedo pagar en situ en metálico o con tarjeta?
Si ha hecho una reserva, in situ puede pagar con tarjeta o en metálico. En lo que respecta a monedas extranjeras solo aceptamos euros, libras británicas y dólares americanos en metálico únicamente.
¿Cómo recibo mis fotos?
Tras el vuelo el piloto le facilitará una memoria USB con sus fotos y vídeos. Aunque no haya reservado con antelación el servicio fotográfico, puede contratarlo después directamente in situ.
¿Puedo llevar mi propia cámara?
Si es una cámara digital pequeña (anchura máx. 11 cm, altura máx. 7 cm, profundidad 4 cm con objetivo no desmontable) o una GoPro podrá usarlas durante el vuelo. El piloto se los fijará al arnés. No se permite usar palos de selfie.
¿Cómo puedo canjear un cupón?
Puede canjear un cupón a través del teléfono o por correo electrónico. Por favor, indíquenos la fecha en la que quiere realizar el vuelo mencionando el número del cupón (en el caso de cupones procedentes de portales, por favor, indique también el proveedor del cupón) y le reservaremos el vuelo que quiere.
¿A partir de qué edad se puede realizar un vuelo en tándem?
A partir de los 5 años se puede volar si se tiene el consentimiento de los padres; no obstante, es requisito imprescindible un peso mínimo de 25 kg.
¿Cuál es el peso máximo para un vuelo de parapente?
El peso máximo es de 100 kg. Si se superan los 80 kg le rogamos que no reserve vuelos a partir de las 16:30 horas (en invierno a partir de las 15:15 horas).
¿Qué pasa si el mal tiempo impide volar?
Si no se puede llevar a cabo el vuelo debido al mal tiempo, intentaremos acordar con usted una fecha alternativa o anularemos el vuelo devolviéndole el precio completo.
¿Existe la posibilidad de volar con una mujer piloto?
En ciertos días es posible volar con una mujer piloto, pero no se puede reservar en línea. En este caso realice la reserva a través de mail@paragliding-interlaken.ch o póngase en contacto con nosotros por teléfono.